Cada vez que usted contrata un servicio con Webfácil, está aceptando los términos y condiciones expresados en este documento. Los Términos y Condiciones pueden cambiar sin previo aviso, por lo que pedimos que lea atentamente esta sección antes de contratar el servicio.

Desde este 2023 Webfácil se mostrará en WhatsApp como OFF-LINE, es decir, no tendrá días fijos de atención como el año pasado. Pero, tengan presente que pueden dejar mensajes las 24 hs los 365 días del año. Todos los mensajes serán respondidos, y se revisará el WhatsApp todos los días.

En este nuevo año no se cargará crédito por adelantado para cuentas de GOOGLE ADS que no hayan recibido su correspondiente transferencia con ticket comprobante. En TODOS los casos el orden siempre será: el cliente transfiere el monto de inversión con su comprobante a Webfácil, y nosotros realizamos la transferencia a GOOGLE ADS y enviamos el Ticket de Pago Mis Cuentas.

Webfácil ya no incluye el Certificado de Seguridad SSL (htts://) en ninguno de sus planes de hosting. Por lo tanto, para la renovación anual cada cliente deberá abonarlo. El costo actual de un SSL es de $3.325 (1/Ene/2023) / (los clientes que alojan en otros servidores desestimen este párrafo)

Cada cliente de Webfácil está registrado con un email utilizado para enviar información relevante de su cuenta. Es MUY importante que dichos mails sean leídos y comprendidos en todos los casos. Si hubieren dudas, siempre pueden escribirnos y consultarnos, y todas las dudas serán aclaradas. Su casilla de email será entonces EL MEDIO de notificación fundamental para envío de reportes de GOOGLE ADS, consultas sobre sus campañas, consultas sobre inversiones, etc.

Relacionado con el punto anterior, los reportes de sus campañas en GOOGLE ADS incluirán (ya lo vienen haciendo) la cantidad de crédito en la cuenta y el número de días aproximados para seguir publicando antes que se acabe el crédito. Es RESPONSABILIDAD de CADA EMPRESA hacer el depósito correspondiente para su cuenta y notificar sobre dicha transferencia. Recuerden que las transferencias a GOOGLE ADS las hacemos manualmente a través de PAGO MIS CUENTAS. Dicha operación tarda 3 días hábiles (aprox) en acreditar el importe a GOOGLE. Siempre sugerimos cargar más crédito del calculado semanalmente, para no llegar justo con las cuentas y evitar que dejen de publicarse sus anuncios.

Los abonos se realizarán del 1 al 10 de cada mes.

En el caso que sus cuentas de GOOGLE ADS se quedasen sin crédito, el sistema no podrá gastar crédito durante ese período, pero cuando ingresen fondos a su cuenta aumentará la inversión para lograr la cantidad de conversiones esperada (reduciéndose la cantidad de días estimados de publicación).

En el caso que el cliente decida DETENER la campaña momentáneamente, por ejemplo por tomarse vacaciones, deberá avisarnos con anticipación para poner en PAUSA sus campañas. Durante estos períodos cortos, Webfácil continuará optimizando su cuenta con datos del historial de visitas en su cuenta de GOOGLE ADS.

Si el cliente decide dejar de publicar su campaña en GOOGLE ADS, deberá avisarlo con anticipación. Al mes siguiente dicho abono por publicidad no le será requerido por Webfácil.

Cuando el cliente decida RETOMAR las publicaciones, deberá notificarlo explícitamente por email, y sus campañas serán reactivadas. (usted puede activar o desactivar sus campañas en el momento que desee, la información quedará en su cuenta de GOOGLE ADS, no se perderá, no será eliminada por Webfácil)

En cualquier momento el cliente puede solicitar acceso al movimiento de fondos de su cuenta. Para tal proceso, se enviará una invitación de acceso a FACTURACION, y usted podrá ver todos los depósitos ingresados, así como los impuestos aplicados, y las facturas generadas a nombre de Webfácil (los que tengan Perfil de Empresa verán sus datos en Facturación)

En cualquier momento el cliente puede solicitar acceso al Panel de Administración de su cuenta en GOOGLE ADS. Nosotros enviaremos una invitación a su casilla de email para que Usted pueda corroborar las actualizaciones hechas en su cuenta desde el item HISTORIAL DE CAMBIOS (que serán las mismas actualizaciones enviadas en los Reportes semanales)

Los clientes que tengan deudas en abonos o en transferencias realizadas a GOOGLE ADS continuarán recibiendo los reportes estadísticos de rendimiento, así como también la información sobre CREDITO, INVERSION y CANTIDAD DE DIAS RESTANTES, pero sus cuentas en GOOGLE ADS no serán optimizadas.

De haber transcurrido 1 mes sin que el cliente haya abonado por los servicios de actualizaciones de campaña en GOOGLE ADS, la cuenta será puesta en PAUSA hasta que el cliente abone sus deudas. Una vez abonado lo adeudado, su cuenta se reactivará y se continuarán con las actualizaciones normalmente.

Webfácil no se hace responsable de los servicios o productos que se ofrecen en las páginas de sus respectivos clientes. Nuestro trabajo incluye el diseño web y el mantenimiento online del sitio web de cada uno. Cualquier inconveniente con los servicios/productos ofrecidos por nuestros clientes deberán ser comunicados de forma directa al cliente o deberían realizarse las demandas por las vías correspondientes.

Webfácil tiene el derecho de no aceptar todos los presupuestos que le son solicitados. Trabajamos principalmente para emprendedores, pequeñas empresas o profesionales. Si su proyecto es de mayor envergadura es probable que por razones de tiempo no podamos desarrollarlo. En cualquier caso se le informará debídamente por email. • Webfácil no desarrollará sitios web de contenido engañoso, agresivo, pornográfico, ofensivo. Le pediremos que sea claro al momento de contactarnos sobre los objetivos de su proyecto para evitar inconvenientes posteriores. • Usted recibirá el presupuesto para su proyecto exclusívamente por email. La información enviada por Whatsapp u otros medios electrónicos de comunicación es meramente informativa y no es válida como presupuesto. • Los precios que figuran en esta web son orientavivos, y pueden sufrir variaciones de acuerdo al tipo de desarrollo requerido. De todas formas, estos precios siempre estarán actualizados a la fecha. • El presupuesto enviado se basa en la información remitida por usted. Si durante el desarrollo agregara nuevo contenido que no estaba previsto en el presupuesto original, o nuevas implementaciones o secciones, el mismo será actualizado y enviado por email. • El presupuesto enviado tiene validez por 7 días. Pasado ese tiempo deberá volver a solicitarlo para informarle si han habido cambios en los precios o no. • El trabajo se inicia una vez abonado el importe que figura en cada plan. Esto nos habilita para dar el alta del servicio de hosting y dominio .COM.AR. El desarrollo tendrá una duración aproximada de 25 días. Si usted no nos remite la información solicitada tras 1 mes del primer abono, cobraremos por el servicio del segundo mes. Si el cliente no volviese a contactar con Webfacil, daremos de baja el servicio de hosting y el dominio .COM.AR. • Todos los abonos mensuales de nuestros planes sufrirán el aumento anunciado por el INDEC al mes posterior • Los pagos en todos los planes son mensuales y por medios electrónicos: transferencias por Homebanking o tarjetas de Débito o Crédito a través de MercadoPago. Si lo prefiere puede abonar presencialmente en locales como PagoFácil, RapiPago, y también hacer transferencias desde su cuenta de MercadoPago a la nuestra. • Cuando realice un pago, por favor avísenos por WhatsApp (o email). No es necesario que nos envíe el comprobante, pero de todas formas debe conservarlo. • Emitiremos como comprobante de pago un Recibo Legal tipo "C" por Servicios. Todo sitio web de un cliente que adeude 2 meses de abono será dado de baja.

Todo el contenido de texto será provisto por usted exclusívamente a través de nuestra casilla de email. Le sugerimos que antes contratar un plan, tenga la precaución de preparar todo el contenido de texto y de imágenes listo para enviar, de esta forma no se retrasará el inicio del desarrollo por causas ajenas a Webfácil. • Webfácil se compromete a revisar todos los textos antes de publicarlos para corregir gramática y faltas de ortografía que pudieran existir. De todas formas debe saber que, si hubiere algún cambio de texto que necesite hacer una vez que su sitio web esté online, lo haremos sin costo alguno, porque forma parte de nuestro servicio de actualizaciones incluidas en todos los planes. • En caso de notar falencias en el contenido, como por ejemplo: falta de palabras clave de su actividad, le avisaremos y lo invitaremos a que remita más información. •Webfácil no aceptará contenido de texto que pudiera ser ofensivo, engañoso o fuera de normas morales establecidas. Si consideramos que el contenido que nos provee no corresponde con la información de su actividad remitida originalmente e infringe alguna de las normas antes mencionadas, Webfácil podrá suspender su desarrollo al instante. En dicho caso se le informará por email. El dinero abonado por el mes 1 no será devuelto al cliente. • Webfácil no aceptará la publicación de imágenes que pudieran ser ofensivas, engañosas o fuera de las normas morales establecidas. Si se diera el caso, le pediremos que nos envíe otras imágenes para ilustrar su sitio web. • Webfácil no aceptará la publicación de videos que pudieran ser ofensivos, engañosos o fuera de las normas morales establecidas. Si se diera el caso, le pediremos que nos envíe otros videos para aplicar en su sitio web. • Todas las imágenes genéricas empleadas por Webfácil son descargadas de repositorios de imágenes libres de derechos de autor. No asumimos esa responsabilidad ante las imágenes provistas por el cliente. • Webfácil tendrá el derecho de no implementar algunas funcionalidades o códigos propuestos por el cliente para su sitio web si los considera engañosos o con posibilidades de vulnerar algún sistema de seguridad a través de un virus o similar.

Es importante recalcar que todos nuestros planes incluyen actualizaciones de por vida. Simplemente debe enviarnos el contenido a agregar a nuestra casilla de email. En caso de requerir agregar una nueva página a su sitio web o un desarrollo de programación específico, se le enviará el presupuesto por dicha actualización y el link de pago correspondiente a su cuenta de email. Estas actualizaciones no alterarán el precio de su abono mensual, a menos que modifiquen los requerimientos de hosting standard contratados. • Las renovaciones anuales del dominio .COM.AR y mensuales de su servicio de hosting ya están incluidas en todos los planes.

El cliente puede optar por otro tipo de dominio, por ejemplo: .COM, .NET, .AR. Dichos tipos de dominios tienen precios adicionales que le serán presupuestados cuando usted se contacte con Webfacil. • En casos especiales su sitio web necesitará recursos adicionales por parte del servidor de hosting, en dicho caso le actualizaremos el costo del plan elegido (estos casos pueden darse en sitios con visitas masivas mensuales, o streamings muy populares, o eventos programados donde miles de usuarios deben ingresar simultáneamente a su sitio web). El costo anual del Certificado de Seguridad SSL no está incluido en ninguno de nuestros planes, y el cliente tiene la opción de adquirirlo o no. (nosotros nos encargamos de la contratación y configuración)

Webfácil se encargará de todos los pasos técnicos necesarios para poner su sitio web online. Usted no necesita conocimientos para iniciar un desarrollo con nosotros. Lo iremos guiando paso a paso en cada momento para tenerlo al tanto y explicarle cada operación técnica realizada. • En cualquier momento usted puede solicitar todas las claves utilizadas durante el desarrollo web. Usted nunca quedará "atado" a Webfácil. • Exclusivamente para nuestros clientes ofrecemos soporte vía email para resolver cualquier duda o asesoramiento sobre software, promoción web, aplicaciones gratuitas online, edición de imágenes, códigos html, administración, etc.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Webfácil usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de los usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, Email, Teléfonos. Asimismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una facturación.

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y mejorar nuestros servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con información que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. • Webfácil está altamente comprometido en cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

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